Informacion General
Info sobre tu cuenta
Info de la orden
Polizas
Preguntas generales
head
¡No hay productos en tu carrito!

Empieza a Comprar

CD Gratis

Recibe nuestro boletin de noticias cada mes!
Mas Flow inc. Web Design SSL seal
PREGUNTAS FRECUENTES

 

INFORMACIÓN GENERAL

Aquí, tú encontrarás información general que te ayudará a comprar en nuestra tienda.

Compradores por Primera Vez
Ayuda de Navegación
Guía para dar tu comentario


COMPRADORES POR PRIMERA VEZ


Comprar con nosotros es muy fácil. Nuestro propósito es darle al cliente una experiencia excelente con satisfacción garantizada. Para obtener una idea general de nuestra tienda, solamente haga clic en una de los enlaces de abajo.

Enlaces para Compradores por Primera Vez:

 Haciendo su Orden
 Opciones de Pago
 Cancelar una Orden
 Devolución de un Artículo
 Ayuda de Navegación
 Garantías del Comprador

AYUDA DE NAVEGACIÓN


Uso de "cookies"

"Cookies" o galletas te ayudan a navegar o a comprar en nuestra tienda. Probablemente el sistema de tu computadora no acepte la instalación de las "cookies". "Cookie" es un archivo en miniatura que es instalado en el sistema de tu computadora (y que no afecta tu sistema para nada) cuando visites el Internet. Por ejemplo, tú notas que cuando visitas una página en el Internet, estos requieren de una membresía, porque este sitio te reconocerá y te dará la bienvenida por tu nombre cada vez que tú lo visites. Esto pasa porque este sitio ya instaló una "cookie" en tu computadora que hace que recuerde una parte de la información de tu membresía, como tu nombre por ejemplo.

Si tú no tienes las "cookies" instaladas en tu computadora, por favor sigue las siguientes instrucciones que te ayudará a instalarlas y a navegar en el Internet:

Internet Explorer 5.5

  • Selecciona "View / Internet Options..." del menú principal Selecciona la opción "Advanced" Recorre la lista hasta que veas la palabra "cookie" Haz clic en el botón que dice "always accept cookies"
  • Haz clic en el botón de "apply" que aparece hasta debajo de la pantalla.
Internet Explorer 6.0
  • Selecciona "Tools / Internet Options..." del menú principal Haz clic en la palabra "Privacy" Haz clic en el botón de "Custom Level" Recorre la lista hasta que veas la sección de "Cookies" y haz clic en la palabra "Enable"
  • Haz clic en "OK" hasta el fondo de tu pantalla
Netscape Communicator 6.x
  • Selecciona "Edit/Preferentes.." del menú principal Selecciona y expanda haz clic en la palabra "Advanced" Selecciona la palabra "Cookies" Para instalarlas: Selecciona "Enable all cookies" o "Enable cookies for the originating web site only"
  • Haz clic en "OK"

Compatibilidad de SSL

Para ordenar de nuestro sitio se requiere que tu computadora tenga este tipo de sistema de navegación "SSL-compliant browser". SSL quiere decir "Secure Socket Layer", básicamente tú estás comprando en un lugar con protección. Desafortunadamente, los sistemas de protección de algunos sistemas de navegación no apoyaban que la compra tuviera un buen sistema de seguridad.

Recomendamos los siguientes sistema de navegación que pueden ser más compatibles con nuestro sistema: Mozilla FireFox,  Netscape Navigator 6.0 o una versión más reciente, Internet Explorer 5.5 o más reciente. También recomendamos a los usuarios de AOL, un sistema de navegación de 5.0 o más reciente para PCs y Macs.

Volver Arriba

(¡Muy Pronto!) GUÍA PARA DAR TU COMENTARIO (¡Muy Pronto!)

¡Nosotros queremos escuchar tu comentario!

Nos da gusto que tú estés dispuesto a ayudar a los demás compradores compartiendo un comentario constructivo. Por favor recuerda que nuestro equipo evalúa cada una de los comentarios. Nuestro equipo usa la siguiente guía para determinar si un comentario puede ser publicado.

Un Comentario Ideal sería de 75 a 300 palabras. El límite es de 1,000 palabras máximas.

Por favor incluye:

  • Comentarios acerca del producto mismo. Información no relacionada con el producto no será publicada.
  • Si te gustó o no te gustó el producto, y PORQUE. Otros compradores encontrarán muy práctico el saber razones especificas del porqué el producto es el mejor o quizás el peor.

Por favor NO incluyas:

  • Comentarios acerca del diseño del sitio, o errores tipográficos que tú lograste captar. Si tú quisieras hacer comentarios al respecto por favor usa la forma de Preguntas del Servicio al Cliente. Si tus comentarios no pertenecen para nada acerca de un producto, simplemente no los publicaremos.
    Profanaciones o comentarios groseros.
    Promociones de productos tuyos, el sitio o los servicios. Esta sección es para compartir comentarios acerca de los productos en venta, nada más.
    Material con tiempo sensible (como lecturas, giras promocionales o fecha de salida de venta).
    Información personal como número de teléfono, dirección o URLs.
  • Pedidos alternativos, precios o su dirección.

Todo comentario que no cumpla con estos requisitos no será publicado en esta sección.

Si necesitas de más ayuda haz clic aquí para comunicarte con nosotros.

Volver Arriba

 

cc